當你被困在電梯里時，怎么辦呢？準確判斷轎廂位置，做好救援準備.根據樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后設法援救乘客。告知被困乘客等待救援。當發生電梯困人事故時，電梯管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯系。
務必使其保持鎮靜，耐心等待維修人員的救援。被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態，乘客電梯管理人員應設法將轎廂門完全關閉。轎廂停于接近電梯層站的位置時的救援步驟。關閉機房電源開關；用層門鎖鑰匙開啟層門；轎廂尺寸與結構形式便于乘客出入或裝卸貨物。習慣上不論其驅動方式如何，將電梯作為建筑物內垂直交通運輸工具的總稱。
轎廂遠離
電梯導軌層站時的救援步驟。進入機房，關閉乘客電梯電源開關；在電機軸上安裝盤車手輪；一人用力把住盤車手輪，另一人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標志，使轎廂逐步移動至最接近廳門為止。
